14 consejos para protegerte del robo de identidad

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Algunas autoridades policiales califican el robo de identidad como el delito de más rápido crecimiento en todo el país en estos momentos.

14 consejos para protegerte del robo de identidad El robo de identidad es el tema al que más se llama en la línea telefónica de la Cámara de Compensación de Derechos de Privacidad Personal. La mayoría de las víctimas ni siquiera saben cómo obtuvieron los malhechores sus datos personales.

Estas estafas pueden representar hasta el 25 % de todas las pérdidas por fraude con tarjetas de crédito cada año. No es de extrañar que el 49 % de las víctimas, a las que se les ha robado la identidad, especifiquen que no creen saber cómo protegerse suficientemente de este delito.

¿Qué acciones puedes seguir para evitar el robo de identidad?

Verifica tu Informe de crédito

Pide cada año tu expediente de crédito a cada una de las 3 principales agencias de información crediticia. Comprueba a fondo cada informe crediticio para ver si es preciso y si hay indicios de estafa, como cuentas de crédito que sí has cerrado; solicitudes de crédito que no has autorizado; consultas de crédito que no has iniciado; cargos que no has sostenido; e impagos y morosidad que no has provocado.

Inspecciona los datos de reconocimiento de tu expediente de crédito para asegurarte de que son exactos, prestando especial atención a la información que determina tu nombre, dirección y número de la Seguridad Social. Asegúrate de que reconoces cada línea de datos establecida en tu expediente.

Verifica tu Expediente de la Seguridad Social

Además, compra tu declaración de ingresos y ventajas de la Seguridad Social una vez al año para que puedas examinar si tus ingresos están bien grabados.

Si las cifras están infladas posiblemente se deba a que alguien está utilizando tu número de la Seguridad Social para trabajar. (Nota – La Administración de la Seguridad Social envía ahora por correo instantáneo estas declaraciones anualmente a todos los trabajadores de 25 años o más que cumplan los requisitos).

Tu número de la Seguridad Social es un objetivo importante para los ladrones de identidad porque puede darles acceso a tu informe de crédito y a tu cuenta de ahorros. No lleves nunca tu tarjeta contigo. En su lugar, memoriza tu número y guarda la tarjeta en un lugar seguro de la casa o en una caja de seguridad. Nunca escribas o imprimas tu número de la seguridad social en los cheques.

Maneja tu Cuenta de Cheques

Llama a los beneficiarios de cualquier cheque impresionante que no estés seguro de haber escrito. El beneficiario es la persona o empresa a la que has extendido el cheque. Explica a cada beneficiario que eres víctima de un robo de identidad y que, por ese motivo, tienes que cerrar tu cuenta bancaria.

Pide a cada beneficiario que renuncie (perdone) a la comisión por retraso en el pago o por cheque devuelto. Envía a cada beneficiario un cheque de sustitución girado contra tu nueva cuenta y suspende el pago del cheque que cambia.

Es una buena idea adjuntar una nota a cada cheque en la que expliques por qué envías un cheque de sustitución y recuerdes al beneficiario que éste ha accedido a renunciar al coste de la demora o del cheque devuelto.

Asegura tu Buzón

Asegura tu buzon para evitar robo de identidad Vacía tu buzón rápidamente y consigue un candado para el buzón. Cuando envíes pagos de facturas y cheques por correo, considera la posibilidad de dejarlos en la oficina de correos o en un buzón seguro.

Si estás de viaje, asegúrate de detener la entrega del correo en la oficina de correos, en lugar de que se acumule ignorado en tu buzón. Si no recibes la declaración de tu tarjeta de crédito a tiempo o si no recibes una tarjeta de crédito nueva o restaurada cuando lo esperas, es posible que se hayan llevado tu correo.

Si observas que tu correo está disminuyendo, ponte en contacto con la oficina de correos para ver si tienen algún cambio de dirección publicado. Si no se ha presentado una solicitud de cambio de dirección en la oficina de correos, comprueba si se ha presentado una con el prestamista.

Protege tu correo de los robos. Deposita el correo saliente en los buzones de la oficina de correos o en la oficina de correos regional, en lugar de en un buzón no seguro. Deshazte inmediatamente del correo de tu buzón. Instala un candado en tu buzón si vives en un lugar donde se han producido robos de correo. Esto minimizará el peligro de robo de correo.

Mantén un registro de números de cuenta

Protege tus tarjetas de credito Asegúrate de mantener una lista de todos los números de cuenta de tus tarjetas de crédito, las fechas de caducidad y los números de teléfono de los departamentos de atención al cliente y de fraude en un lugar seguro, no en tu cartera o bolso, para poder llamar rápidamente a tus prestamistas en caso de pérdida o robo de tus tarjetas. Haz una lista, o fotocopia, de todas tus tarjetas de crédito y débito.

Para cada tarjeta, incluye el número de cuenta, la fecha de caducidad, la línea de crédito y los números de teléfono de los departamentos de atención al cliente y de estafas. Además, asegúrate de guardar una lista de las cuentas bancarias en un lugar seguro, junto con los números de acceso.

Cuidado con las Llamadas de Cobros

Si recibes llamadas de agencias de cobro o prestamistas por una cuenta que no tienes o que está al día. Puede que alguien haya abierto una cuenta nueva a tu nombre, o que haya añadido cargos a una cuenta sin tu conocimiento o permiso. Los extractos de la cuenta financiera muestran reintegros o transferencias que no has hecho.

Un acreedor llama para decir que te han autorizado o rechazado un crédito que no has solicitado. O bien, recibes extractos de tarjetas de crédito de cuentas que no tienes. Solicitas un crédito y te lo deniegan, por razones que no se ajustan a tu comprensión de tu situación financiera.

Cuida mucho tus ordenadores portátiles

Los ordenadores portátiles son una bonanza de información beneficiosa.

Asegúrate de proteger con una contraseña cualquier información delicada.

Al crear contraseñas y PIN (números de identificación individual) no utilices ninguna parte de tu número de la Seguridad Social, fecha de nacimiento, segundo nombre, nombre de tu pareja, nombre de tu hijo, nombre de tu mascota, nombre de soltera de tu madre, dirección, número de teléfono, números consecutivos o cualquier cosa que un ladrón pueda deducir o encontrar rápidamente.

Evita utilizar una función de inicio de sesión automático que conserve tu nombre de usuario y contraseña; y cierra siempre la sesión cuando hayas terminado.

Cajeros automáticos/Tarjetas de crédito

Si tu TARJETA BANCARIA se ha perdido, ha sido sustraída o se ha puesto en peligro de alguna manera, cancela la tarjeta tan pronto como puedas. Consigue una nueva tarjeta con un nuevo PIN.

Si crees que se ha producido un uso no autorizado, llama inmediatamente a los departamentos de atención al cliente y de estafas de la compañía. No ofrezcas nunca tu tarjeta de crédito, cuenta financiera o número de la Seguridad Social por teléfono, a menos que seas tú quien realice la llamada y tengas una relación comercial de confianza con la empresa u organización.

Coloca contraseñas en las tarjetas de crédito, cuentas bancarias y telefónicas. Evita utilizar información disponible rápidamente, como el nombre de soltera de tu madre, tu fecha de nacimiento, los cuatro últimos números de tu SSN o tu número de teléfono, o una serie de números consecutivos.

Cancela las tarjetas de crédito que no utilices para que las cuentas no aparezcan como «abiertas» o «activas» en tu expediente de crédito. Vigila el teclado del cajero automático o del teléfono cuando utilices un cajero automático o hagas una llamada con tu tarjeta de llamadas.

Algunos usuarios de Internet con hombro utilizan prismáticos o cámaras para grabar sus números. Si utilizas cajeros automáticos o terminales de punto de venta, protege siempre la introducción de tu PIN y no facilites nunca tu código de acceso (PIN) a nadie.

Elige un PIN que no pueda ser averiguado fácilmente, ya que podrías ser responsable si haces uso de una combinación de PIN elegida a partir de tu nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección o número de la Seguridad Social (SIN). Recuerda que nadie de una institución financiera o de las autoridades te pedirá tu PIN.

Lleva siempre contigo los recibos de las tarjetas de crédito, de débito y de los cajeros automáticos. No los tires nunca a un contenedor de basura público, escóndelos o tritúralos en casa cuando no los necesites.

Cuidado con lo que depositas en la basura

La basura de alguien es el tesoro de otro. Tritura los documentos antes de tirarlos a la basura. Asegúrate de triturar las declaraciones de las tarjetas de crédito, las declaraciones bancarias, las solicitudes de pre-aprobación y cualquier documento esencial con números de reconocimiento. Memoriza TODAS las contraseñas y números PIN.

Mantenlos en privado. Algunos ladrones desarrollan identidades recuperando información individual en tu basura o contenedor de reciclaje «buceando en el contenedor».

Verifica si existe información pública de ti

Algunos ladrones utilizan información pública, buscando en fuentes públicas, como periódicos (obituarios), guías telefónicas y registros disponibles para el público (certificaciones de expertos).

Considera la posibilidad de no anotar el número de teléfono de tu residencia en la guía telefónica, o considera la posibilidad de anotar tu nombre y el número de teléfono de tu residencia sin una dirección. Si decides anotar tu nombre y número de teléfono, considera la posibilidad de no anotar tus credenciales profesionales o tu asociación (por ejemplo, «Dr.», «Abogado» o «Doctor»).

Banca online

Después de completar una operación monetaria o de banca online, asegúrate de que firmas desde el sitio web y de que borras tu archivo web/cachés (los archivos de Internet se conservan en tu ordenador automáticamente y, por tanto, deben borrarse para que los hackers no puedan obtener los datos).

La mayoría de los bancos proporcionan instrucciones sobre cómo borrar las cachés en su sección de «seguridad». Intenta encontrar «https» en la cabecera de la URL y un icono de candado en tu barra de herramientas de Internet, en la parte inferior de la pantalla; ambos muestran que hay una conexión segura.

Cuidado con compartir información en llamadas

No lances ninguna información a quien llame. Los ladrones suelen hacerse pasar por un prestamista, un casero o un empleador para obtener una copia de tu informe de crédito o acceder a tus datos personales de otras fuentes privadas.

Practica un uso seguro de la web

Elimina los correos electrónicos de spam que solicitan datos personales, y mantén actualizado tu software antivirus y antiespía. Compra en línea sólo en páginas web seguras (inspecciona la parte inferior de tu navegador web para ver la imagen de un candado o busca «https» en la barra de direcciones). No envíes nunca números de tarjetas de crédito, números de la seguridad social y otros datos personales por correo electrónico.

Ten cuidado con las estafas

Sé siempre precavido con tus datos personales. Nunca ofrezcas información personal a tele-operadores ni respondas a correos electrónicos de alguien que declare representar a tu banco, al emisor de tu tarjeta de crédito, a una agencia gubernamental, a una organización benéfica o a otra empresa. Si crees que la demanda es auténtica, ponte en contacto directamente con la empresa para validar sus afirmaciones.

Enlaces externos sobre como evitar el robo de identidad

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Marcos Alteri
Soy un experto en finanzas personales y llevo más de 26 años ayudando a la gente a ahorrar dinero y a tomar decisiones financieras inteligentes. Soy licenciado en economía y he trabajado como planificador financiero, analista de inversiones y agente de bolsa. Me apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos financieros y a ser financieramente independientes. Siempre me complace compartir mis conocimientos con los demás y ayudarles a tomar las mejores decisiones posibles para su futuro. Si buscas a alguien que te ayude a entender mejor tus finanzas o simplemente quieres charlar sobre asuntos de dinero, no dudes en enviarme un mensaje.